Juniper WAN Assurance

Juniper WAN Assurance est un service cloud qui utilise l'IA Marvis pour ajouter l'AIOps (opérations IT augmentées par l'IA) à votre SD-WAN. Intégré à la solution SD-WAN IA native de Juniper, il transforme complètement la gestion du réseau, qui passe d'un processus manuel et réactif à un processus proactif et automatisé. Ce service collecte et analyse en temps réel les informations télémétriques issues de vos équipements réseau, notamment les routeurs Session Smart et les pare-feu SRX Series. Grâce à l'IA et au machine learning, WAN Assurance vous permet de surveiller et de maîtriser votre réseau comme jamais auparavant, tout en vous offrant une vision claire et détaillée de ses performances et de son intégrité.

Juniper WAN Assurance assure trois fonctions essentielles dans la gestion de votre réseau SD-WAN :

1. Elle garantit un réseau proactif et IA natif : WAN Assurance transforme la gestion de votre réseau en passant d'une approche réactive à une démarche proactive. Grâce à l'IA Marvis, votre réseau est surveillé en continu, ce qui vous permet de détecter et de résoudre automatiquement les problèmes avant qu'ils n'affectent vos utilisateurs. L'analyse intelligente des causes racines, intégrée au système, permet de réduire significativement les délais d'intervention et de résolution des problèmes.
2. Elle simplifie la gestion et le déploiement : ce service simplifie la gestion complète de votre réseau, depuis sa configuration initiale jusqu'à son utilisation quotidienne. Grâce au Zero-Touch Provisioning (ZTP) et à son interface de gestion centralisée conviviale, vous pouvez installer et développer votre SD-WAN de façon rapide et efficace comme jamais auparavant.
3. Elle garantit une meilleure expérience utilisateur : au-delà de la simple surveillance des équipements, WAN Assurance met l'accent sur la qualité réelle de l'expérience utilisateur. Cette solution vous permet d'établir et de maintenir des niveaux de service garantis (SLE) pour vos applications stratégiques. Elle offre ainsi une expérience optimale et homogène à l'ensemble des utilisateurs de votre réseau.

Juniper WAN Assurance améliore considérablement l'expérience des utilisateurs finaux et des opérateurs des réseaux WAN d'entreprise. Le moteur d'IA Marvis y parvient en analysant la télémétrie en continu des routeurs Juniper Session Smart et des pare-feu Juniper SRX Series pour fournir des éclairages en temps réel sur les expériences individuelles des utilisateurs.

Juniper WAN Assurance améliore l'expérience des utilisateurs au-delà de ce qui est possible avec tout autre service cloud d'entreprise. C'est le seul service cloud qui utilise les expériences de niveau de service (SLE) pour mesurer et améliorer dynamiquement l'expérience applicative des utilisateurs finaux. Juniper WAN Assurance fournit des métriques sur l'état des applications, des liaisons WAN et des passerelles, ainsi que des mesures de détection des causes racines et des anomalies. Juniper WAN Assurance fonctionne également de concert avec Juniper Wired Assurance et Juniper Wi-Fi Assurance pour isoler les problèmes réseau dans les environnements distribués.

Comme les incidents peuvent naître dans un domaine (par exemple le WAN) et se répercuter dans un autre (comme le LAN), Juniper WAN Assurance s'intègre à un service complet du client jusqu'au cloud, ce qui garantit une expérience optimale à l'échelle de l'entreprise.

L'assistant IA Marvis simplifie encore plus le dépannage grâce au traitement automatique du langage naturel (TAL), à un assistant conversationnel et à des actions prescriptives et autonomes qui corrigent automatiquement les problèmes.

Les premiers jumeaux d'expérience numérique pour réseaux IA natifs du secteur couvrent désormais tous les domaines (filaire, sans fil et SD-WAN). Les Marvis Minis effectuent des tests de vitesse automatisés pour permettre aux entreprises de déterminer si elles utilisent toute la bande passante qu'elles ont achetée, même en l'absence d'utilisateurs. Les opérateurs peuvent être alertés des problèmes réseau en amont et peuvent les résoudre avant que les utilisateurs finaux ne se rendent au bureau.

La capture dynamique de paquets (dPCAP) a été ajoutée au WAN. Les opérateurs n'ont plus besoin de recréer des problèmes sur leur réseau pour capturer les bons paquets. Désormais, lorsque Marvis détecte un problème, il capture automatiquement les paquets appropriés. Cette approche réduit considérablement le MTTR et permet aux opérateurs de rechercher facilement les problèmes difficiles à identifier.

Les SLE vont bien au-delà du concept de l'état des clients (c'est-à-dire le fonctionnement ou non d'un appareil), les SLE mesurent les expériences réelles des utilisateurs en temps réel, sur la base d'une télémétrie fournie en continu (et exploitable). Les SLE sont maintenus à l'aide de la science des données appliquée et du machine learning pour comprendre l'expérience utilisateur réelle sur le réseau.

Les SLE identifient les causes racines des performances applicatives sous-optimales en quelques clics et isolent de manière proactive les problèmes épineux qui peuvent survenir n'importe où sur le WAN.

Voici les SLE de Juniper WAN Assurance.

• État de la périphérie WAN : pourcentage de cas où des clients sont affectés par des périphériques WAN (routeurs) inefficaces de transmission du trafic
• État des liaisons WAN : pourcentage de cas où des clients sont affectés par des performances de liaisons WAN sous-optimales
• État des applications : pourcentage de temps pendant lequel les applications surveillées ne fonctionnent pas correctement
• Bande passante de la passerelle : pourcentage de temps pendant lequel les liaisons WAN fonctionnent avec les débits de bande passante disponibles et sans atteindre les seuils de congestion
• Service global : Dérivé de ce qui précède

Ces SLE comprennent des classificateurs qui sont continuellement mis à jour en fonction des analyses et qui aident à isoler et à réparer rapidement les problèmes réseau. Par exemple, les classificateurs de l'état des liens WAN peuvent être liés à des problèmes de câblage physique ou être liés à l'accessibilité des FAI.

D'autres domaines (filaire et sans fil) ont leurs propres SLE et classificateurs. d Par exemple, un SLE sans fil est une connexion réussie, avec des classificateurs qui incluent des problèmes d'autorisation ou de DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), entre autres.

Oui. Lorsqu'elle est utilisée conjointement avec Juniper Wired Assurance et Juniper Wi-Fi Assurance, Juniper WAN Assurance transforme et unifie toutes les opérations des commutateurs réseau, des appareils IoT, des points d'accès, des serveurs, des imprimantes et d'autres équipements.

Les avantages de cette visibilité et de ce contrôle inter-domaines se manifestent dans la résolution de problèmes complexes, tels que :

• Un problème de connexions avortées à un point d'accès était dû à un changement de configuration sur un routeur WAN (incompatibilité MTU) provoquant l'échec des certificats
• Un cas général de ralentissement d'Internet se révèle être une perturbation d'un service de sécurité cloud
• La lenteur d'une application de messagerie pourrait s'expliquer par la latence sur le serveur, par un problème de signal LTE sur le réseau WAN ou encore par des perturbations sur le LAN (filaire ou sans fil)

Voici les principaux atouts de Juniper WAN Assurance.

• Dépannage IA natif : l'assistant IA Marvis anticipe et résout les problèmes réseau avant qu'ils n'impactent les utilisateurs. Cette analyse automatisée et IA native des causes racines réduit considérablement le MTTR et améliore l'efficacité de votre équipe informatique
• Expériences utilisateur garanties : vous pouvez définir et surveiller des niveaux de service garantis (SLE) pour vos applications critiques. Cette fonctionnalité assure une expérience utilisateur optimale et homogène, car la plateforme s'adapte automatiquement pour maintenir les niveaux de performance souhaités
• Opérations simplifiées : WAN Assurance optimise l'intégralité du cycle de vie réseau, de la configuration initiale jusqu'aux opérations quotidiennes. Cette plateforme offre une administration centralisée, des configurations standardisées et le Zero-Touch Provisioning (ZTP). Vous pouvez ainsi déployer et étendre votre réseau SD-WAN de façon simple et efficace
• Réduction du coût total de possession (TCO) : la simplicité opérationnelle permise par l'automatisation et les déploiements rationalisés se traduit directement par des économies significatives sur les dépenses d'exploitation (OpEx). Vous pouvez accomplir davantage avec une équipe IT réduite et moins de déplacements coûteux sur site
• Une seule plateforme pour le réseau et la sécurité : WAN Assurance s'intègre à Security Assurance pour offrir une interface unique permettant de gérer à la fois les performances réseau et les politiques de sécurité. Cette fusion simplifie l'administration tout en assurant une approche ZeroTrust cohérente et IA native dans l'ensemble de votre infrastructure réseau
• Répondre au manque de compétences informatiques : l'interface conversationnelle Marvis permet au personnel moins expérimenté de résoudre des problèmes réseau complexes en utilisant le langage naturel. Cette approche permet d'optimiser le temps de vos experts qui peuvent désormais se consacrer pleinement aux projets stratégiques, sans être sollicités pour le support technique quotidien

Juniper WAN Assurance s'adresse aux entreprises et aux professionnels de l'informatique cherchant à optimiser la gestion de leurs réseaux étendus et complexes. Cette solution répond en particulier aux besoins des :

• Entreprises ayant une main-d'œuvre dispersée : les organisations multi-sites ayant des bureaux répartis géographiquement ont besoin d'une infrastructure réseau robuste et performante. La solution WAN Assurance leur permet d'offrir une qualité de service optimale et homogène à l'ensemble de leurs collaborateurs. Elle garantit également un accès fluide aux applications depuis n'importe quel site.
• Fournisseurs de services gérés (MSP) : les MSP peuvent utiliser la technologie WAN Assurance pour proposer une solution SD-WAN haut de gamme à leurs clients. Grâce aux fonctionnalités d'automatisation et de résolution proactive des problèmes de cette plateforme, ils peuvent optimiser leurs coûts d'exploitation, se démarquer de la concurrence et garantir un service plus performant et fiable.
• Professionnels de l'informatique et des réseaux : la plateforme s'adresse aux architectes, responsables et ingénieurs réseau qui veillent au bon fonctionnement de leur infrastructure. Grâce à l'assistant IA Marvis et aux fonctionnalités AIOps, ces experts peuvent désormais automatiser les tâches répétitives et simplifier la résolution des problèmes, ce qui leur permet de se consacrer pleinement aux projets stratégiques.
• Entreprises adoptant les modèles SASE et Zero Trust : WAN Assurance est une plateforme fondamentale pour les entreprises qui cherchent à unifier leur réseau et leur sécurité. Elle s'intègre parfaitement avec Security Assurance de Juniper pour proposer une gestion unifiée et centralisée, que ce soit pour les performances réseau ou les politiques de sécurité.

Les petites et moyennes entreprises distribuées, les grandes entreprises, les fournisseurs de télécommunications et les fournisseurs de services gérés utilisent Juniper WAN Assurance pour simplifier la gestion de leur WAN. Voici quelques exemples de réussite de clients utilisant WAN Assurance :

T-Mobile

Volkerwessels

Deutsche Telekom

AmeriTrust

Seagate